Spamfilter und Whitelist verwalten

Bei HostingPlus läuft auf jedem Postfach automatisch ein Spamassassin-Filter. Standard-Einstellung passt für 95 % der Nutzer — die übrigen 5 % wollen die Empfindlichkeit anpassen oder Adressen explizit erlauben/blockieren.

Spamfilter pro Postfach

1. In Plesk » E-Mail » das Postfach öffnen
2. Tab Spamfilter
3. Optionen:
   • Spamfilter aktivieren — sollte an sein
   • Empfindlichkeit (Spam-Score) — Standard 7, niedriger = strenger, höher = lockerer
   • Spam-Markierung in Betreff — z.B. [SPAM] wird vorne dran gehängt
   • Spam in Junk-Ordner verschieben — empfohlen

Whitelist (immer durchlassen)

Wenn ein wichtiger Absender immer wieder im Spam landet:

• Tab Spamfilter » Whitelist
• Adressen oder Domains eintragen, eine pro Zeile, z.B.:

  kunde@firma.de
  *@important-partner.com

• Speichern — sofort wirksam

Blacklist (immer als Spam markieren)

Spammer, die immer wieder durchkommen, kannst du gezielt blockieren:

• Tab Spamfilter » Blacklist
• Adressen oder Domains eintragen
• Treffer werden direkt gelöscht oder in Junk verschoben (je nach Konfiguration)

Empfehlung Schwellwert

• 5 — sehr streng, viele False-Positives, gut bei extrem ruhigen Postfächern
• 7 — Standard, gute Balance
• 9 — locker, fängt nur offensichtlichen Spam, gut bei Postfächern mit viel Newsletter-Verkehr

Falsch klassifizierte Mail zurückholen

Wenn eine echte Mail im Junk-Ordner gelandet ist:

1. Im Webmail (Roundcube) den Junk-Ordner öffnen
2. Mail auswählen » Als „Kein Spam“ markieren
3. Spamassassin lernt — beim nächsten Mal weniger Wahrscheinlichkeit, dass eine ähnliche Mail im Junk landet

Den Absender zusätzlich in die Whitelist eintragen, dann ist die Sache erledigt.